KOALA BEAUTY

ご利用規約

【重要】 会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。

株式会社レイジーワークス（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインショッピングサイト「Koala Beauty」（以下「本サイト」といいます）の管理・運営を通じて提供するサービス（以下「本サービス」といいます）に関する利用規約（以下「本規約」といいます）を以下のとおり定めます。

第1条 本規約の範囲 本規約は、本サービスを利用されるお客様全てに適用されるものとします。またお客様は、本サイトの利用に関して適用される、以下の利用規約を承認するものとします。 第2条 本規約の変更 当社はお客様への事前通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。この場合、本サイトの利用条件は、変更後の規約によるものとします。変更後の利用規約は、本サイトに掲載された時点により効力を生じるものとします。 第3条 サービスの提供停止・中断等 当社はお客様への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。また当社はお客様への事前通知、承諾なしに本サイトのサービスの中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。 お客様が当サイトのサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。 第4条 アカウント会員 お客様のうち、当サイトでのご注文をされる方で、当社所定の様式により会員登録をされた方をアカウント会員(以下「会員」といいます)とします。会員には、会員IDとパスワードを設定していただきます。 会員は、登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、速やかに所定の方法にて登録内容を変更するものとします。 第5条 利用停止、登録の抹消 以下に該当すると当社が判断した場合、会員への事前通知、承諾なしに、当サイトの利用を停止し、またはアカウント登録の抹消できるものとします。 1. 会員が、過去に本規約違反などにより会員登録の抹消をうけている場合 2. 会員が、本サイトの利用に伴って生じた支払債務およびその他の債務の履行遅延または不履行があった場合 3. 会員が、第8条(禁止事項)に該当する行為を行った場合 4. 会員が、本規約に違反した場合 5. 日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合 6. その他、本サイトの利用を認めることが不適切であると認められる場合 第6条 会員の情報について 1. 当社は、会員の個人情報を、本利用規約の他、別途当社ホームページ上で掲載する「個人情報保護方針」に基づき、適切に取り扱うものとします。 2. 当社は、会員の個人情報を、本サービスの提供以外の目的のために使用しないとともに、第三者に開示、提供しないものとします。ただし、以下のいずれかにあてはまる場合には、当社は会員が登録した情報、利用履歴、メールの内容などの確認を行い、場合によっては個人情報を含むこれらの情報を第三者に開示することがあります。 ・ 裁判所、警察、その他の司法もしくは行政機関、またはこれらに準ずる者から適法に照会があった場合 ・ 本サイトまたはそのシステムの維持に問題が生じる場合 ・ 法令または弊社が定める規約に違反し、その他社会通念上問題があると判断された場合 ・ 弊社、他のユーザー、またはその他の第三者の権利、または利益を保護するため必要な場合 ・ クレジットカード会社より、カード不正利用の調査の為の照会があった場合又は不正利用の疑いがあるとして当社よりクレジットカード会社に照会をする場合 第7条 退会 会員は、当社所定の手続を経て、いつでもアカウントを閉鎖することができるものとします。会員は、当社が登録者からのアカウント閉鎖申請を受領した時点で資格を喪失するものとします。 第8条 禁止事項 当サイトを有益にご利用いただくため、以下の事項は禁止されています。 禁止行為を行った場合は、道義的責任を負うにとどまらず、刑事責任および民事的な損害賠償責任を負う場合があります。 1. 当社の営業を妨害する行為もしくは当サイトの円滑な運営を妨げる行為、またはそれらの恐れのある行為 2. 他のお客様、第三者もしくは当社に不利益もしくは損害を与える、またはそれらの恐れのある行為 3. 虚偽の登録内容による会員登録の申請 4. 虚偽の内容による注文や他人の会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為 5. 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文 6. クレジットカードの不正利用 7. 他人の個人情報の不正使用 8. コンピューターウィルス等の有害なプログラムを使用、送信、または他のユーザーが受信し得る状態にする行為 9. その他、当社が不適当と判断する行為 第9条 商品の購入 1. 当サイトでの商品購入の申し込みは、当社が指定する方法に従ってなされるものとします。 2. 当社とお客様との間における商品の売買契約は、当社が前項の申し込みに対して承諾する旨のメールをお客様宛に発信した時点で成立するものとします。 3. 第1項の申し込みの取り消しについては、当社が別途定めるご利用ガイドによるものとします。 第10条 契約の解除 1. 次の各号の一つにあたる事由があるときは、当社は本サイトにおいて成立した契約を解除することができるものとします。 ・ お客様が本規約に違反した場合 ・ お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合 ・ 第8条の禁止行為に該当する行為がされた場合、またはこれに違反する注文がされた場合 ・ お客様の支払能力が喪失し、もしくは支払能力または支払意思を疑わせる事情が存すると認められる場合 ・ 品切れなど商品の調達が困難となる事情が生じた場合 ・ 商品の届先不明・指定された受取人の長期不在などにより、商品の迅速な配送が困難となった場合 2. 前項の規定に関らず、本サイトの利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は本サイトにおいて成立した契約を取消もしくは解除し、その他適切な措置をとることができるものとします。また、当社が本条の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。 第11条 支払い 1. お客様は、商品の購入にあたり商品代金、配送料、所定の手数料および消費税の合計額を支払うものとします。なお、代金引換払いにて購入された商品が、お客様による受け取りが無く返送された場合、当社は当該商品をお客様に再送いたしますが、この場合における返送及び再送にかかる配送料はお客様の負担とします。また、お客様が当該商品を発送後にキャンセルされた場合、返送にかかる配送料を含めた、往復の配送料を請求させて頂きます。 2. 本サイトにおいて購入した商品代金の支払方法は、お客様本人名義のクレジットカード(利用可能なクレジットカード会社は当社が別途指定する当社が加盟店契約を締結しているクレジットカード会社(以下「契約カード会社」といいます)とします。)による支払い、当社が指定する銀行口座への振込、または代金引換払い(一部地域除く)とします。 3. クレジットカードによる支払いの場合は、以下の項目に同意したものとします。 ・お客様がお客様に対してクレジットカードを発行したクレジットカード会社(以下「発行カード会社」といいます)との間で締結した契約の条件に従うものとします。なお、お客様と発行カード会社などの間で生じた紛争は当事者双方で解決するものとし、当社は当該紛争に関して一切関知せず、また責任を負わないものとします。 ・当社、契約カード会社、および発行カード会社との間で、以下の場合にお客様の情報を開示する場合があります。 1) 第三者によるクレジットカード不正利用を防止する目的で、お客様のご注文情報(ご注文の商品、ご利用金額、商品お届け先など)を契約カード会社に開示する場合があります。 2) 第三者によるクレジットカード不正利用を防止する目的で、当社が上記1)で契約カード会社に開示したお客様のご注文情報を、契約カード会社はカード 発行会社に開示する場合があります。カード発行会社はカード会員自身の利用か否かの確認を実施し、その結果を契約カード会社へ回答し、さらに当該回答内容を当社が契約カード会社より受領する場合があります。 第12条 商品の返品 1. 商品の返品は、以下の一つに該当する場合を除き、原則としてできないものとします。 ・ 配送中に商品が破損した場合 ・ 当初から商品に重大な瑕疵があった場合 ・ 品違いの場合 ・ その他当社が認める場合 2. 前項の返品事由に該当する場合における瑕疵ある商品の返品と交換ないし交換できない場合の契約の解除は、お客様が商品を受領した後、商品到着日を1日として8日以内に返品の通知を当社にした場合に限りできるものとします。 3. クレジットカードによる支払いの場合は、お客様がクレジットカード会社との間で締結した契約の条件に従うものとします。なお、ユーザーとクレジットカード会社などの間で生じた紛争は当事者双方で解決するものとし、当社は当該紛争に関して一切関知せず、また責任を負わないものとします。 4. 商品の返品は、当社が別途定める方法に従い行うものとします。 第13条 転売、オークションサイト等での販売等について 当社は、当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入をお断りしており、お客様においてはこれら行為を行わないものとします。なお、商品の正規取扱店舗や、本サイト以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮に当社商品が売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、当社としては把握できませんので、一切の責任をもつこができません。アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。 第14条 著作権等 当社の著作物や使用権を有する知的財産権は、当社の承諾なしに使用することはできないものとします。 第15条 免責事項 1. 当社は、お客様に対して通知義務を負う場合は、お客様が登録したまたはあらかじめ登録しているメールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。 2. 本サイトにおいてお客様が購入した商品の配送は、運送業者を利用して行うものとします。また、当社は、運送業者に対してお客様が指定した送付先に商品配送の指示をすることにより、商品の引渡し義務を果たしたものとします。 3. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サイトの利用および本サイトにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して本規約に定める以外の責任を負わないものとします。 4. 当社は、お客様が本サイトを利用できなかったことに起因する一切の損害についていかなる責任も負わないものとします。 5. 当社は、お客様が申請した登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。 6. お客様が、本サイトを利用することにより、他のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該お客様が責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。 7. 当社は、お客様のパスワードの変更またはユーザーからのパスワード照会への回答などを行う場合、当社が指定した方法により本人確認を行うことにより免責されるものとします。 8. お客様が、本サイトの利用に用いるブラウザは、当社が指定するものに限られます。指定以外のブラウザを使用したことにより何らかの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また質問に対する回答の義務を一切負わないものとします。 9. 本サイトの利用に際して行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う、クレジットカード番号などの漏洩および第三者による不正取得などから生じる不利益ないし危険は、お客様が負うものとします。 第16条 準拠法 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。 第17条 協議事項、合意管轄 お客様と当社の間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。 前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、お客様と当社の双方は東京地方裁判所を専属管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。

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